Головне завдання Ча Хаю — перемішувати настій, роблячи його однаковим за міцністю, смаком та ароматом для всіх учасників чаювання (саме тому його називають чашею справедливості).
Ча Хай має декілька особливостей: стінки мають об'ємну текстуру, що нагадує улюблену всіма захисну плівку-пупирку, і на відміну від класичних круглих посудин, цей має згладжену кубічну форму.